Customer Bears Delivery Charges
For all size and product exchanges, the customer is strictly required to pay the courier delivery charges for parcel return and re-dispatch.
Strictly Unwashed & Undamaged Condition
Garments must NOT be washed, worn, stained, perfumed, or damaged in any way. All original garment tags and packaging must remain fully intact.
7-Day Exchange Window
Exchange requests must be submitted within 7 calendar days from the date of package delivery. Requests after 7 days will not be accepted.
Delivery ගාස්තු පාරිභෝගිකයා විසින් දැරිය යුතුය
භාණ්ඩ හුවමාරු කිරීමේදී (Exchange) භාණ්ඩය ආපසු එවීම සහ නව භාණ්ඩය ඔබ වෙත එවීමට අදාළ Delivery ගාස්තු පාරිභෝගිකයා විසින් වෙනම ගෙවිය යුතුය.
සෝදා හෝ හානි කර නොතිබිය යුතුය
ඇඳුම් කිසිඳු ආකාරයකින් සෝදා (Washed), ඇඳ (Worn), සුවඳ විලවුන් ගල්වා (Perfumed) හෝ හානි කර (Damaged) නොතිබිය යුතු අතර, මුල් Tags නොවෙනස්ව තිබිය යුතුය.
දින 7ක කාලසීමාව
පාර්සලය ලැබී දින 7ක් ඇතුළත මෙම හුවමාරු ඉල්ලීම සිදු කළ යුතුය. දින 7 ඉක්මවූ පසු කිසිඳු හුවමාරුවක් සිදු කරනු නොලැබේ.
டெலிவரி கட்டணங்களை வாடிக்கையாளரே ஏற்க வேண்டும்
அளவு அல்லது தயாரிப்பு பரிமாற்றங்களுக்கு (Exchange), பார்சலை திருப்பி அனுப்புவதற்கும் மீண்டும் புதிய பொருளைப் பெறுவதற்குமான டெலிவரி கட்டணங்களை வாடிக்கையாளரே முழுமையாக ஏற்க வேண்டும்.
துவைக்கப்படவோ அல்லது சேதமடையவோ கூடாது
உடைகள் எந்த வகையிலும் துவைக்கப்படவோ (Unwashed), அணியப்படவோ, வாசனை திரவியங்கள் பூசப்படவோ அல்லது சேதமடையவோ கூடாது. அசல் லேபிள்கள் (Tags) அப்படியே இருக்க வேண்டும்.
7 நாட்கள் கால அவகாசம்
பார்சல் கிடைத்த நாளிலிருந்து 7 நாட்களுக்குள் பரிமாற்றக் கோரிக்கையை சமர்ப்பிக்க வேண்டும். 7 நாட்களுக்குப் பிறகு கோரிக்கைகள் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட மாட்டாது.
Need Direct Help?
Our customer care team is available daily 9 AM – 9 PM.
Submit Exchange Request
Fill in your order details to instantly generate your official WhatsApp exchange ticket.